Менеджер должен думать👨💼
⠀
Как научить менеджеров ставить себе адекватный план на день и на неделю по ключевому этапу воронки продаж? Это может быть встреча, презентация коммерческое предложения, диагностика, консультация.
⠀
Часто бывают ситуации скопления тех или иных задач, помимо ключевых действий. Например в какой-то день менеджер делает больше звонков, а в другой меньше, так как занят бумажными работами🤯
Для начала дайте ему задание составить план в начале недели. Вы можете сделать это вместе с ним или порекомендовать цифры. Также задание - каждый день в течение недели отчитываться и сверять факт с планом. Например план 10 звонков - факт 1. Причем руководитель может заранее понимать, что 10 - перебор. Но пусть менеджер сам это увидит, опытным путем узнает свои возможности. Если он намеренно ставит заниженный план и вы это понимаете, то скорректируйте его.
Со временем, 2-3 недели, люди начинают видеть статистику, взаимосвязи, прогнозировать свои показатели. С течением времени менеджеры понимают, что количество не равно качество и начинают анализировать свои действия. Если у него получается с нужным качеством делать больше, тогда изучайте его опыт, за счет чего он это делает🤓
⠀
Почему важно научить менеджера понимать свою воронку продаж, а не просто руководителю смотреть со стороны? Иначе руководитель и менеджер разговаривают на разных языках. Вы ему будете говорить “почему у тебя люди отваливаются с ключевого этапа воронки?”, а но отвечает “ничего не знаю я их столько провожу, я молодец”.
Формируя команду, нужно дать им возможность ошибиться и ощутить свои возможности. Иначе, жесткие требования расцениваются лишь как диктатура руководства, что не способствует раскрытию потенциала сотрудников📈
⠀
Большие цели и большие проекты достигаются Командой!
