Зачем делать отчеты?
⠀
Как часто получать и проверять отчеты от отдела продаж и маркетинга. Идеально - получать информацию каждый день. Смысл в этом есть для всех бизнесов. За исключением тех, когда очень долго цикл сделки и очень мало в неделю заявок. Тогда можно делать срез 2-3 раза в неделю, и по итогам корректировать📄
⠀
Почему это важно? Например, в сентябре у Яндекс-директ был сбой. Получая по одному из проектов отчёты, мы сразу увидели, что идет просадка и почему.
Но из-за того что отдел маркетинга несвоевременно предоставил отчет, мы не смогли оперативно попробовать другие варианты, пока идет сбой. Именно поэтому каждый день делаем отчёт.
⠀
Также важно подводить итоги дня. И руководителям, и управляющим, и менеджерам. Всем, кто ценит свое время. Можно для этого завести чат, где нужно писать отчет в свободной форме, что сотрудник сделал за день. Либо сделать стандарт и по нему отчитываться. Для этого потребуется 5-7 минут: посмотреть цифры, проанализировать день.Каждый человек делает это для себя, чтобы по итогам дня понять по каким показателям он приблизился к цели, а где сбился. Соответственно руководители помогают анализировать этот план-факт и корректировать работу📈
⠀
А вы делаете личный ежедневный отчет?
